Terma dan Syarat MPO77 – Garis Panduan Platform Rasmi

01 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan mpo77 ("Platform", "kami"). Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun atau mula menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh mpo77.

Dengan menggunakan platform ini – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran lain yang disediakan oleh mpo77 – anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada dokumen ini.

mpo77 berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan dikuatkuasakan selepas notis diberikan melalui platform. Penggunaan berterusan selepas pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

02 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mpo77, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. mpo77 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penyertaan individu bawah umur.
• Bukan warganegara atau pemastautin di mana-mana bidang kuasa yang menyekat atau melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang negara asal anda.
• Tidak sedang menjalani program pengecualian diri sukarela atau wajib berkaitan perjudian.
• Mendaftarkan akaun atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.

mpo77 berhak untuk meminta bukti pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun.

03 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di mpo77. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta rampasan baki yang ada.

• Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan lengkap.
• Nama, nombor telefon, butiran bank dan maklumat peribadi lain mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri yang sah.
• Anda mesti mengemaskini maklumat akaun dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Pendaftaran menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain atau maklumat yang mengelirukan adalah pelanggaran serius Terma ini.
• Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) diperlukan sebelum pengeluaran pertama dan mpo77 berhak meminta dokumen sokongan pada bila-bila masa.

04 Deposit & Pengeluaran

mpo77 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang selamat untuk kemudahan ahli Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow dan ShopeePay.

• Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Penggunaan akaun pihak ketiga adalah dilarang.
• Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda.
• Pengeluaran diproses secara automatik dalam masa bawah 3 minit untuk akaun yang telah melalui pengesahan KYC sepenuhnya.
• mpo77 berhak untuk melakukan semakan pematuhan sebelum memproses sebarang pengeluaran yang dianggap luar biasa.
• Adalah tanggungjawab ahli untuk memastikan butiran akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan adalah tepat. mpo77 tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kehilangan akibat maklumat yang salah.
• mpo77 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard.

05 Bonus & Promosi

mpo77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Setiap tawaran promosi mempunyai syarat-syarat khusus yang mesti dipenuhi sebelum bonus boleh ditukar kepada wang yang boleh dikeluarkan.

• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover/wagering requirement) yang dinyatakan secara spesifik dalam seti ap promosi.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama menggunakan akaun berbeza adalah penipuan dan akan mengakibatkan penamatan akaun.
• mpo77 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus atau promosi jika terdapat bukti penyalahgunaan, manipulasi sistem atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Promosi mempunyai tempoh sah luput. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• mpo77 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi tanpa notis awal.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform mpo77 mematuhi peraturan standard industri dan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah selesai. mpo77 tidak menerima sebarang rayuan berkaitan keputusan permainan yang telah selesai.
• Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan yang menyebabkan hasil tidak dapat ditentukan akan diselesaikan mengikut dasar rasmi mpo77.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.
• Pemain dikehendaki bertaruh menggunakan kredit akaun mereka sendiri. Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan adalah pelanggaran serius.
• Dalam kes percanggahan antara paparan permainan dan pelayan, rekod pelayan mpo77 dianggap muktamad dan kukuh.
• Peluang dan kadar pembayaran untuk setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan masing-masing.

07 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun anda. mpo77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan menjaga kerahsiaan kata laluan anda.

• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan, nama pengguna atau kod pengesahan dengan sesiapa, termasuk kakitangan sokongan mpo77. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun mpo77 anda. Tukar kata laluan secara berkala sebagai langkah pencegahan.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk keselamatan tambahan.
• Laporkan dengan segera kepada sokongan mpo77 jika anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak dibenarkan pada akaun anda.
• mpo77 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi.

08 Permainan Bertanggungjawab

mpo77 komited terhadap amalan Permainan Bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

• mpo77 menyediakan alat had deposit, had kerugian dan had masa bermain yang boleh ditetapkan sendiri oleh ahli melalui tetapan akaun.
• Ahli yang merasakan mereka mempunyai masalah kawalan perjudian boleh memohon pengenepian diri sementara atau kekal melalui sokongan pelanggan kami.
• Platform kami secara aktif menyaring pola permainan yang menunjukkan tanda-tanda masalah dan mungkin menghubungi ahli yang berkenaan.
• Individu yang telah dikenepikan diri dilarang sama sekali daripada mendaftar akaun baharu. Sebarang percubaan sedemikian akan mengakibatkan penamatan segera.
• mpo77 tidak membenarkan penggunaan kredit, pinjaman atau wang yang diperlukan untuk keperluan asas untuk aktiviti pertaruhan.

09 Sekatan & Penamatan Akaun

mpo77 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan mana-mana akaun ahli tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran Terma ini atau sebarang aktiviti yang disyaki penipuan, manipulasi atau haram.

• Pelanggaran yang boleh mengakibatkan penamatan segera termasuk: pemilikan berbilang akaun, pendaftaran maklumat palsu, kolusi, penggunaan bot atau perisian automasi, dan cubaan penipuan.
• Dalam kes penamatan akibat penipuan atau pelanggaran serius, semua baki dalam akaun – termasuk wang deposit, kemenangan dan bonus – boleh dirampas.
• Ahli yang akaun mereka ditamatkan atas sebab pelanggaran tidak dibenarkan mendaftar akaun baharu.
• Penamatan secara sukarela oleh ahli boleh dilakukan melalui sokongan pelanggan. Baki yang ada akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan pematuhan selesai.
• mpo77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat penamatan akaun yang berpunca daripada pelanggaran Terma oleh ahli.

10 Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mpo77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini.

• mpo77 tidak memberi jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, ralat atau jeda teknikal. Penyelenggaraan berjadual akan dimaklumkan kepada ahli terlebih dahulu apabila boleh.
• Platform ini disediakan "seadanya" dan mpo77 tidak membuat sebarang waranti tersurat atau tersirat mengenai kesesuaian untuk tujuan tertentu.
• mpo77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan sambungan internet, gangguan perkhidmatan pihak ketiga atau keadaan di luar kawalan kami.
• Jumlah tanggungjawab maksimum mpo77 kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

11 Pindaan Terma

mpo77 berhak untuk meminda, menambah atau mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform.

• Sebarang pindaan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform, e-mel atau kaedah komunikasi lain yang sesuai.
• Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.
• Penggunaan berterusan platform mpo77 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menamatkan akaun anda. Sila hubungi sokongan pelanggan untuk prosedur penamatan yang teratur.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan mpo77 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform mpo77 – cara paling cepat untuk mendapat respons segera.
• E-mel: [email protected] – untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan maklum balas bertulis.
• Waktu Respons: Live chat dalam masa 2 minit; e-mel dalam masa 24 jam.

Pasukan sokongan kami bertutur dalam Bahasa Malaysia dan sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian Terma ini dengan lebih jelas.